1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок использования онлайн-сервиса ПОИСКВ.РУ (poiskw.ru), условия подписки, отмены, возврата денежных средств и информирование Пользователей о том, как формируется результат поиска.
1.2. Сервис предназначен для поиска сведений о номере телефона по общедоступным (открытым) источникам в пределах выбранной Пользователем географической зоны и формирования отчёта с пошаговой инструкцией.
1.3. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, открыто и исключительно в законных целях.
1.4. Использование Сервиса означает согласие с настоящими Правилами, Лицензионным соглашением (офертой), Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
2. Как работает сервис
2.1. Пользователь указывает номер телефона, выбирает город и радиус зоны поиска на карте.
2.2. Пользователь подтверждает, что запрос подаётся в отношении собственного номера либо номера, владелец которого дал согласие на такой поиск.
2.3. Сервис проверяет выбранную зону по общедоступным источникам и формирует отчёт: найденные упоминания номера и пошаговую инструкцию по дальнейшей самостоятельной проверке.
2.4. Отчёт открывается в интерфейсе Сервиса и доступен в личном кабинете в пределах лимитов оплаченного тарифа.
2.5. Если по номеру в открытых источниках ничего не найдено, отчёт формируется с указанием этого результата, и сам факт отсутствия сведений также является результатом оказанной услуги.
3. Личный кабинет
3.1. В личном кабинете Пользователь может просматривать статус подписки, остаток лимита поисков, историю запросов и полученные отчёты, управлять подпиской и направлять обращения в поддержку.
3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету и несёт риск действий, совершённых с использованием его учётной записи, если не докажет, что доступ был получен вследствие обстоятельств, за которые отвечает Правообладатель.
4. Запрещённое использование
4.1. Запрещается использовать Сервис для скрытого отслеживания, преследования, шантажа, угроз, давления, сбора сведений о частной жизни без согласия, нарушения прав несовершеннолетних, обхода настроек приватности или иных противоправных целей.
4.2. Запрещается вводить в заблуждение владельца номера относительно цели запроса, использовать поддельные страницы, социальную инженерию, вредоносное программное обеспечение и иные способы принуждения к передаче сведений.
4.3. Запрещается автоматизированный сбор данных Сервиса, массовые запросы, обход технических ограничений и любые действия, нарушающие работоспособность Сервиса.
4.4. При выявлении нарушений Правообладатель вправе ограничить доступ, заблокировать личный кабинет, отказать в оказании услуг, удалить результаты и передать сведения уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.
5. Подписка, отмена и возвраты
5.1. Доступ к платному функционалу предоставляется по тарифам, указанным на Сайте и в интерфейсе оплаты. Все тарифы Сервиса являются подпиской с периодом 1 месяц и автоматическим продлением.
5.2. Оформляя подписку, Пользователь подтверждает согласие с автопродлением, размером следующего платежа, периодичностью списания, лимитом поисков и порядком отмены.
5.3. По окончании оплаченного периода с привязанного платёжного средства списывается стоимость выбранного тарифа за следующий период до тех пор, пока Пользователь не отменит подписку.
5.4. Пользователь может отменить подписку в личном кабинете в любое время. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, дальнейшие списания прекращаются.
5.5. Неиспользованные поиски не переносятся на следующий оплачиваемый период, не обмениваются на денежные средства и не являются самостоятельным имущественным требованием к Правообладателю, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.
5.6. Обращения по возвратам направляются на адрес support@poiskw.ru. Возврат рассматривается при наличии законных оснований: ошибочное или двойное списание, подтверждённое несанкционированное списание, невозможность использования оплаченного функционала по вине Правообладателя и иные случаи, предусмотренные законом.
5.7. Неиспользование Сервиса при фактически предоставленном доступе само по себе не является безусловным основанием для возврата.
6. Действующие тарифы
| Тариф | Описание | Лимит | Период | Стоимость |
|---|---|---|---|---|
| Старт | Для разовой проверки одного-двух номеров | 3 поисков | 1 месяц, автопродление | 299 руб. |
| Базовый | Для нескольких номеров и повторных проверок | 10 поисков | 1 месяц, автопродление | 499 руб. |
| Максимум | Максимальный радиус и приоритетная обработка | 30 поисков | 1 месяц, автопродление | 699 руб. |
Правообладатель вправе изменять тарифы, стоимость, состав функций и условия подписки. Для уже оплаченного периода изменения применяются только после его окончания, если иное прямо не указано при оформлении конкретного предложения.
7. Уведомление о характере результата
7.1. Сервис не получает сведения из закрытых баз операторов связи и не определяет техническое местоположение абонентского устройства «по номеру телефона».
7.2. Результат формируется исключительно из общедоступных источников, размещённых третьими лицами, и представляет собой сводку найденных упоминаний с инструкцией по дальнейшей самостоятельной проверке.
7.3. Полнота, точность и актуальность сведений зависят от источников и могут отличаться от действительности. Отчёт не является доказательством, экспертным заключением или официальной справкой.
7.4. Владелец номера вправе требовать удаления сведений о себе в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.